Voice message Number: (+44) 08432892219   ,fi| メール: info@wifihire.co.uk (最良の選択肢,en)

よくある質問

デバイス関連の質問

無線LANとは何ですか?

Wi-Fi / wifi is a way of getting broadband internet access without wires. Wi-Fi あなたはいくつかの接続を可能にする (複数の) 電話のようなコンピュータまたはデバイス, 一度にタブレット, どこでも家の中でと家の外 – またはあなたがラップトップを持っている場合, でも庭にあなたのコンピュータを使用する. あなたは、余分な電話回線やケーブルをインストールする必要はありません.

それは何で動作しない?

ザ・,,en,ポータブルポケットWIFI,,en,で動作します,,en,以内,,en,あなたは私のカード情報を保存してください,,en,ノー我々はすべての顧客からカード情報を保存しません,,en,支払いは、信頼できる会社によって処理されます,,en,ペイパル,,en,ストライプ,,en,インターネット企業や個人の何百万人によって使用されます,,en portable pocket wifi works with すべての 無線LAN対応デバイス, スマートフォンのような (例: iPhone, ブラックベリー, アンドロイド, ), ノートPC (両方 “マック” と “ウィンドウズ”), タブレット (例: iPadの, 初めて, サムスンギャラクシー, レノボ,ネクサス, Windowsタブレット, より ). あなたは、最大接続することができます 10 ポケットWIFIに同時に異なるデバイス.

私はどのように多くのデバイスを接続することができます?

あなたは、最大持つことができます 5 different devices for 3G device and up to 10 devices for the 4G device connected to the wifi device at the same (注意: あなたは無線LAN機器に接続した複数のデバイス, 遅いあなたのインターネットのようになりますし、あなたに割り当てられたインターネットデータを消費するためのより高速なそれがかかるだろう ).

Data, ダウンロードして、関連する質問を雇います

私はレンタル/レンタルを延長することができます?

はい、できます. これは、ブランドの新しい雇用と同じ価格レートで充電されることになります. 例: あなたがのために拡張したい場合 1 day, 価格は同じ価格になります 1 日レンタル.

インターネットデータのどのような量私が入手できますか?

1 – 7 日が雇う: comes with 2GB(2000MB) of data
8 days or more hire: comes with 6GB(6000MB) of data
雇用期間中に使用する,,en,雇用日の終了前にデータが使い果たされた場合,,en,クライアントは、パッケージに含まれているステップバイステップガイドに従って、デバイスにさらにデータを追加することができます,,en,雇用期間中に使用する,,en,雇用日の終了前にデータが使い果たされた場合,,en,クライアントは、パッケージに含まれているステップバイステップガイドに従って、デバイスにさらにデータを追加することができます,,en,雇用期間中に使用する,,en,雇用日の終了前にデータが使い果たされた場合,,en. If the data gets used up before the end of hire date, clients can follow the step by step guide included in the package to add more data to the device.
6GB (6000MB) of data would normally be enough for an average internet browsing user for up to 3 へ 4 weeks, except you plan on doing heavy browsing and downloads.
ここでは、余分なデータtopup価格があります,en

7月現在の価格サンプル,,en,あなたがトップアップしようとしているときに、最新の価格がトップページに表示されます,,en,£7.00,,en,7月現在の価格サンプル,,en,あなたがトップアップしようとしているときに、最新の価格がトップページに表示されます,,en,£7.00,,en,7月現在の価格サンプル,,en,あなたがトップアップしようとしているときに、最新の価格がトップページに表示されます,,en,£7.00,,en 2018 (most updated prices are displayed on the top-up page when you are about to top-up )

100MB 500MB 2GB 6GB 10GB 20GB
£3.00 £6.00 £7.00 £15.00 £19.00 £25.00

 

ご質問や上記のデータ以上のものを必要とする? 私たちにメールで知らせる: info@wifihire.co.uk

私が使用するアップときに私のデータをどのようにすれば、より多くのデータを追加する?

あなたのパッケージには、トップアップカードと、さらにデータを追加するためのステップバイステップのガイドが含まれています,,en,よくある質問,,en,あなたのパッケージには、トップアップカードと、さらにデータを追加するためのステップバイステップのガイドが含まれています,,en,よくある質問,,en,あなたのパッケージには、トップアップカードと、さらにデータを追加するためのステップバイステップのガイドが含まれています,,en,データ供給はどのネットワークから行われますか,,en,よくある質問,,en.
あなたが使用してアップした場合、あなたに割り当てられたデータを, あなたは自動的にあなたがより多くのデータのために支払うことができますページにリダイレクトされます.
またはあなたが好む場合は、私達に電子メールを送信したり、私たちの電話回線にメッセージを残すことができます, そして我々はより多くのデータを使用してデバイスに入金したい (このオプションは、トランザクション料金が発生します,en ).
ここでは、余分なデータtopup価格があります,en

7月現在の価格サンプル,,en,あなたがトップアップしようとしているときに、最新の価格がトップページに表示されます,,en,£7.00,,en,7月現在の価格サンプル,,en,あなたがトップアップしようとしているときに、最新の価格がトップページに表示されます,,en,£7.00,,en,7月現在の価格サンプル,,en,あなたがトップアップしようとしているときに、最新の価格がトップページに表示されます,,en,£7.00,,en 2018 (most updated prices are displayed on the top-up page when you are about to top-up )

100MB 500MB 2GB 6GB 10GB 20GB
£3.00 £6.00 £7.00 £15.00 £19.00 £25.00

 

Do you slow down the speed if I reach my limit?

We do not have any daily limit, and NO we do not restrict your speed at all.

Why don't you offer unlimited data?

There really isn’t unlimited data on mobile internet. Companies that claim to offer unlimited data on mobile internet would actually cut you off, or drastically slow your data down if you use more than 200MB* within a 24 hour period ( read their terms & conditions), so their unlimited data comes with restrictions. We do not slow down or customers.

Which network does the data supply come from?

The data provided through the wifi internet device is supplied by “EE”. We have chosen to use “EE” data service because they are reliable and have a good coverage over the U.K.

配達とピックアップ関連の質問

どのように私は、インターネットデバイスをピックアップまたは集めるだろう?

あなたがホテルに滞在される方は, B&B, ホステル,モーテル, リゾート地, フラットに管理休日のレンタル
それはあなたの宿泊に配信されます,,en,しかし、我々は、少なくともご注文を受けなければなりません,,en, フロントであなたのために予約. あなたの部屋にチェックインようにあなたはそれを収集することができます.
あなたは民家や家族と一緒に暮らすことになる場合
それはあなたの宿泊に配信されます,,en,しかし、我々は、少なくともご注文を受けなければなりません,,en. あなたがする必要があるのは私たちにフラットのアドレスを与えるれている, 家とそれを追跡送料システムを使用してそこに送信されます. あなたが希望する場合, 私たちはそこにご到着後、またはご到着の日に一日を取得​​するためのパッケージを手配することができます*

私は費やすだろう 1 私のホテル/最初のホテルで一日,あなたは時間にそこにそれを送ることができます

はい、あなたはあなたの最初の/到着ホテルにたった一日費やしている場合でも、, 我々はまだそこに無線LANデバイスを提供することができます. But we must receive your order at least 2 ご到着前営業日. 何か質問がある場合, info@wifihire.co.ukメールでお問い合わせください

どのようにして、デバイスを返すことができます?

パッケージには、返送料の封筒が含まれるであろう (すでに私たちが支払う) あなただけにそれをポップすることによって私達に戻ってデバイスをポストに使用することができます “すべての” あなたが空港に向けて出発する前に英国で箱を投稿. 空港内​​のポストボックスのみフラット封筒を受け入れるので、あなたが空港に向けて出発する前にそれを投稿してください (セキュリティ上の理由のために). イギリスのほぼすべての路上で赤い郵便ポストがあります, あなたが空港に行く前に、だから、すべてのポストボックスにそれを置くことができます.

私は空港を介してデバイスを返すことができます?

パッケージには、返送料の封筒が含まれるであろう (すでに私たちが支払う) あなただけにそれをポップすることによって私達に戻ってデバイスをポストに使用することができます “すべての” あなたが空港に向けて出発する前に英国で箱を投稿. 空港内​​のポストボックスのみフラット封筒を受け入れるので、あなたが空港に向けて出発する前にそれを投稿してください (セキュリティ上の理由のために). イギリスのほぼすべての路上で赤い郵便ポストがあります, あなたが空港に行く前に、だから、すべてのポストボックスにそれを置くことができます.

Would the device get to my accommodation before my arrival?

Yes, we always aim to deliver the wireless dongle to delivery address 1 または 2 days before your actual arrival/start of hire date, so that you can just plug in when you arrive.

What if i don't get the device?

Contact us immediately by email to notify us of the situation(Email is the best way to contact us). If you decide to call, please ensure to provide your name (デバイスを注文する際に使用される名前,,en,システム上であなたの注文を探すことができるように,,en,問題を調査し、電子メールで返信します,,en,私はデバイスを取得しない場合はどうなりますか?,,en,状況を通知する電子メールで直ちにご連絡ください,,en,電子メールは私達に連絡する最善の方法です,,en,あなたが電話することに決めたら,,en,あなたの名前を提供するようにしてください,,en,デバイスを注文する際に使用される名前,,en,システム上であなたの注文を探すことができるように,,en,問題を調査し、電子メールで返信します,,en, so that we can look for your order on the system), we would look into the issue and reply by email.

入社日の終わりには戻ってそれを投稿するための同じ日であります,en?

The end of hire date is the day before you post the device back to us.

When returning the device, does it have to be handed over the counter in a post office?

You don’t need to send it through the post office. The return postage envelope has already been paid for , so you can just pop it into “すべての” post box in the U.K (Red post boxes are located on almost every street in the United Kingdom)

支払い関連の質問

いつどのように私は私の返金保証金を得るのですか

デポジットは戻ってあなたの支払い口座に発行されます,,en,お支払いを作る際に使用するアカウント,,en,返されたデバイスは、約とります,,en,あなたがポストにドロップしたら、私達に戻って取得するための営業日,,en,あなたのパッケージに含まれている無料返送料の封筒を使用して,,en (account you used in making your payment) within 28 我々は、正常に動作し無線LANデバイスを受け取った日後 (大きな被害はなく、デバイスを使用するには、別のクライアントのために十分良好な状態で).

Do you store my card details?

No we do not store the card details from any customer. Payments are handled by trusted companies (Paypal, Stripe) used by millions of internet companies and individuals.

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